“阿婆,提升推進體化這是殘疾您的殘疾證,做好就趕緊給您送過來了。人群”近日,獲得海區(qū)鹽倉街道新螺頭村的感定工作人員來到鄔瑞珠老人家中,將剛做好的全面殘疾證遞送到她手中。拿著剛做好的助殘殘疾證,未曾跑一趟的服務(wù)鄔瑞珠及其家人激動不已。這得益于我區(qū)最新推出的提升推進體化助殘服務(wù)“一件事”“最多跑一次”改革,也是殘疾我區(qū)全面推進助殘服務(wù)一體化的延伸。
記者懂得到,人群助殘服務(wù)“一件事”主要指將助殘服務(wù)整合成“一件事”,獲得海區(qū)按“1+X”模式,感定以殘疾人證辦理為基礎(chǔ),全面優(yōu)化簡化辦理符合政策條件的助殘若干助殘服務(wù)事項,予以集成聯(lián)辦,并將集成聯(lián)辦延伸至已辦證殘疾人。
“我們一直以為做證、拿證程序很麻煩,要跑很多趟,沒想到我們現(xiàn)在一趟都沒跑就做好了,真的很感謝?!编w瑞珠的兒媳虞咪苗告訴記者,今年83歲的鄔阿婆行動不便,原已經(jīng)打算自己替老人跑到鹽倉街道去申請,沒想到街道工作人員得知情況后,第一時間聯(lián)系上級部門進行上門服務(wù)———開展重度患者殘疾等級鑒定工作,實現(xiàn)了辦證領(lǐng)證“零跑腿”。其間,街道工作人員還拿出一張《舟山市定海區(qū)助殘服務(wù)“一件事”辦理聯(lián)系單》,一項一項與虞咪苗仔細確認符合項目,及時懂得最新優(yōu)惠政策。
近年來,區(qū)殘聯(lián)全面推進助殘服務(wù)一體化,提升殘疾人群獲得感。今年7月以來,我區(qū)加快推進“最多跑一次”向助殘服務(wù)領(lǐng)域延伸,突出需求導(dǎo)向,深化推進全區(qū)助殘服務(wù)“一件事”“最多跑一次”改革,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、優(yōu)化服務(wù)流程、改良服務(wù)方法、提升服務(wù)效率,讓殘疾人更全面享受各項助殘服務(wù)。截至目前,共梳理出16項殘聯(lián)主責(zé)事項,6項為部門聯(lián)合辦理事項。與此同時,還圍繞殘疾人證辦理、社會保障、教育、就業(yè)、兒童康復(fù)、幫助器具服務(wù)、家庭無障礙改革等方面的事項,設(shè)置菜單式、目錄式服務(wù)清單,推進事項集中、環(huán)節(jié)簡化、材料減少、時間減短。在送達殘疾證的同時送達助殘服務(wù)“一件事”辦理聯(lián)系單,工作人員根據(jù)即辦、待辦、不需要、不符合對所涉服務(wù)事項及時標注,使殘疾人懂得助殘政策并及時申請辦理,實現(xiàn)助殘服務(wù)“零距離”。
此外,我區(qū)緊抓社區(qū)(村)、鎮(zhèn)(街道)每年對殘疾人基礎(chǔ)服務(wù)狀況和需求信息數(shù)據(jù)動態(tài)更新入戶調(diào)查機會,做好政策解釋宣傳,并采用社區(qū)(村)級上門收取相關(guān)的舊證件、區(qū)級制證、鎮(zhèn)(街道)級送達三級聯(lián)動應(yīng)對到期換證的高峰期,上門開展重度患者殘疾等級鑒定工作,向殘疾人家庭發(fā)放《定海區(qū)扶殘助殘政策一覽表》。截至目前,我區(qū)已鑒定121人,發(fā)放殘疾證113本,發(fā)放《定海區(qū)扶殘助殘政策一覽表》11000余份。