來源：新聞坊
家住寶山區(qū)羅蘭佳苑的化糞池陳女士
向《新聞坊》同心服務(wù)平臺(tái)反響
十一長假她和家人去外地游玩
10月7號返回家中時(shí)竟發(fā)明
家里從客廳到臥室糞水漫溢
家具、地板全都沾滿了污物
這讓陳女士一家心疼不已
女子家里從客廳到臥室糞水漫溢 視頻截圖
更讓陳女士感到氣憤的上海瞬間是
10月3日全家出行之前
她已發(fā)明自家馬桶異常冒泡
所以特地聯(lián)系了小區(qū)物業(yè)上門
工作人員檢查后表現(xiàn)
沒有問題，可以安心出游
可沒想到
僅僅3天后家里就糟了殃
去年才裝修好的業(yè)主精裝房變更糞池
坊記趕到陳女士家時(shí)，屋內(nèi)污物已被清理大半，推開但從冰箱下方的家門竟成這片污漬中，仍可看出當(dāng)時(shí)的懵精狼藉狀況。
地板上仍留有不少污漬 視頻截圖
陳女士說，裝房10月7日上午，化糞池全家正在蘇州游完，上海瞬間接到物業(yè)電話促返回，業(yè)主推開家門后發(fā)明，推開去年初才裝修好的家門竟成精裝房幾乎變成了化糞池。
陳女士向媒體求助
陳女士 求助人：
7號中午12點(diǎn)，懵精物業(yè)打電話說，裝房據(jù)居民反響有漏水，化糞池然后我就在下午2點(diǎn)左右趕到家里。打開門一看，污水滿地！只要是著地的、所有的家具全部損壞，地板下面都是污水堆積。
由于地板、家具都被污水浸泡，床墊、沙發(fā)及衣物上也都沾染了難以散去的臭氣，10月7號從蘇州返回家中后，陳女士一家無法在家中安住，還是屬地居會(huì)出面和諧，暫時(shí)解決了住宿。
陳女士 求助人：
（居委）書記說，這個(gè)房間已經(jīng)是沒有沒措施入住了，你把貴重的物品和私人用品及時(shí)拿走，后期家具（損失）再說，然后物業(yè)經(jīng)理也說幫你預(yù)定兩天酒店，先暫時(shí)給你安定。
而讓陳女士最難以接受的是
這并非是她家馬桶第一次出現(xiàn)反污
早在去年10月，陳女士就已報(bào)修
陳女士 求助人：
去年2024年10月27號左右，我就第一時(shí)間去物業(yè)聯(lián)系幫忙，家里5個(gè)管道全部給我疏通，明確表現(xiàn)我家沒有污堵的痕跡，他們就通過地下車庫的管道排到外面。他說是外面的總管有問題，導(dǎo)致我家一樓反那個(gè)，后期解決的方法就是，以后你們家只要冒泡，就來物業(yè)說，幫你通?？隙ㄊ怯杏涊d的，不少于6次記載，我（家里堵）是一個(gè)老病號掛號在那里的。
也正是因?yàn)橛辛宋飿I(yè)的交代，近一年來，陳女士一家時(shí)刻關(guān)注著馬桶的排水狀況。
陳女士一家時(shí)刻關(guān)注馬桶的排水情況
陳女士告訴坊記，10月3日早上發(fā)明馬桶和臺(tái)水盆在冒泡，就叫老公去物業(yè)來疏通一下，下午物業(yè)來了以后說沒問題，當(dāng)時(shí)特意跟他說4號全家要出去一段時(shí)間，希望再確認(rèn)一下，對方表現(xiàn)確實(shí)沒有問題，全家這才放心大膽出去了。
公共管道發(fā)生堵塞
物業(yè)質(zhì)疑原始設(shè)計(jì)
采訪中，坊記將小區(qū)物業(yè)經(jīng)理也約到了現(xiàn)場，面對陳女士一家的遭遇，這位經(jīng)理表現(xiàn)也很痛心。
對于為何頻頻反污，物業(yè)表現(xiàn)經(jīng)初步排查，可能與開發(fā)商最初排設(shè)的污水管網(wǎng)有關(guān)。
小區(qū)物業(yè)經(jīng)理接受采訪
黃麗華 寶房物業(yè)羅蘭佳苑物業(yè)經(jīng)理：
排摸下來發(fā)明是開發(fā)商當(dāng)時(shí)排管道的時(shí)候，可能到了外面是并管，我的懂得一樓應(yīng)該是單獨(dú)一根管道出去，然后2~18層是一根管道出去。多次疏通分析下來，有可能是它去出外面那一段并管并掉了，所以導(dǎo)致我們哪怕去疏通的話，也看不到外面地下的那塊具體情況。
這位物業(yè)經(jīng)理所說的地下管道區(qū)域，是指從小區(qū)5號樓到小區(qū)外圍市政總管的一段污水管線。這塊區(qū)域同樣是位于小區(qū)的物業(yè)管理紅線范疇內(nèi)。
但物業(yè)經(jīng)理表現(xiàn)，由于開發(fā)商當(dāng)初未留置檢修口，所以后續(xù)只能和居委、業(yè)委商量，通過開挖路面來徹底排查、解決問題。
在查清堵點(diǎn)的同時(shí)，屬地寶山區(qū)羅店鎮(zhèn)的相關(guān)工作人員也表態(tài)，后續(xù)他們將牽頭聯(lián)動(dòng)社區(qū)居委、物業(yè)及業(yè)委會(huì)，共同商談陳女士家的物損賠付事宜。
希望這個(gè)問題早日解決
陳女士一家能安心生活
坊記 | 馬躍龍
攝像 | 張予洋
責(zé)任編輯：李曦_NN2587
