引言 攪弄流量格式！攪弄境電又一巨頭殺入跨境電商

過往，流量AI對跨境電商的格式改革多停留在降本增效層面，比如優(yōu)化供給鏈、又巨簡化運營流程；如今，頭殺AI智能工具不再只做“幫助”，入跨開始親自下場，攪弄境電直接切入跨境賣貨核心環(huán)節(jié)。流量

OpenAI持續(xù)深耕電商領域，格式于4月率先推出產(chǎn)品推薦功效，又巨近日再推出“即時結賬”新功效（Instant Checkout），頭殺允許用戶通過 ChatGPT 直接從商家處購置單件商品。入跨

手握7億周活用戶的攪弄境電AI巨頭ChatGPT，自帶賣貨優(yōu)良基因，流量因此，格式它不是簡單入場跨境電商，而是直接攪弄行業(yè)流量版圖。

AI巨頭殺入跨境電商，2大電商平臺接入這一流量入口

據(jù)懂得，Instant Checkout功效初期支持從美國Etsy賣家處購置單件商品，已經(jīng)對美國地區(qū)的ChatGPT Plus、Pro及免費版用戶開放。

該功效未來將接入超100萬Shopify商家，包含Glossier、Skims、Spanx和Vuori等知名品牌。

這意味著數(shù)億種產(chǎn)品可以立即被發(fā)明。Shopify的整合將實時價格、庫存、圖片和變體直接輸入ChatGPT，使其商家目錄可以通過對話式查詢而不是關鍵詞匹配進行搜索。對于賣家來說，這代表了一種完全不同的發(fā)明機制，購物者可以在多句話中描述具體需求，添加關鍵詞搜索無法捕捉的高低文。

根據(jù)介紹，ChatGPT會浮現(xiàn)全網(wǎng)商品，搜索結果按相關性排序且不受合作伙伴關系影響。以Etsy為例，"即時結賬"功效上線后，用戶瀏覽到相關商品時可直接在ChatGPT內(nèi)完成購置，無需跳轉至商家網(wǎng)站。

通過ChatGPT完成的每筆交易，OpenAI都會收取必定費用。由于費用標準通過與Etsy、Shopify 的保密合同斷定，OpenAI拒絕透露具體金額細節(jié)，但明確表現(xiàn)“即時結賬”對用戶免費，且不會影響商品售價。

OpenAI打算在未來推出“多商品購物車”功效，并擴大“即時結賬”的區(qū)域覆蓋范疇。

周活潑用戶已突破7億，ChatGPT賣貨優(yōu)勢盡顯

今年8月，ChatGPT周活潑用戶已突破7億。OpenAI的研究詳細顯示，2.1%的ChatGPT對話涉及可購置產(chǎn)品。根據(jù)該研究的方法論，按每周180億條消息、每次對話約5條消息計算，相當于每周產(chǎn)生7560萬次購物對話，即每年39億次產(chǎn)品查詢。即便采用保守的轉化率假設——僅2%的產(chǎn)品對話最終成交，且平均訂單價值為70美元——其年GMV也能達到55億美元，約為Etsy全球市場的一半。

OpenAI負責ChatGPT電商業(yè)務的產(chǎn)品負責人Michelle Fradin表現(xiàn)，“相當大一部分”用戶的問題都與購物和商業(yè)有關。這些問題可以很具體，比如尋求幫助尋找一雙黑色靴子，也可以更寬泛，比如如何為12個孩子謀劃誕辰派對。

ChatGPT的對話式購物形式支持“場景化查詢”，消費者用多句話描述具體需求（如“合適露營時給便攜冰箱供電、重量不超過5公斤的儲能電源”），即可觸達那些關鍵詞搜索難以覆蓋的小眾商品。更重要的是，OpenAI還能通過數(shù)十億富含偏好的對話訓練廣告算法，這些詳細高低文是關鍵詞搜索從未捕捉過的。

盡管ChatGPT在“即時結賬”功效的說明文檔里提到，一旦交易成功，OpenAI 會收取一筆 “小額費用”，就像亞馬遜向賣家收的“推薦費”那樣，但對ChatGPT自身、賣家和消費者而言，ChatGPT供給了一種三方互贏的局面。

一方面，其讓消費者更容易找到貼合需求的產(chǎn)品；同時讓賣家無需支付廣告費，特色商品就能獲得規(guī)?；拿赓M自然曝光——至少目前是這樣；此外，ChatGPT本身也能找尋盈利增長點，消息顯示，目前OpenAI尚未實現(xiàn)盈利，且在擴大計算基礎設施規(guī)模的過程中仍在持續(xù)耗費資金，這意味著“即時結賬”可能成為這家初創(chuàng)公司重要的新收入來源。

“我們希望實現(xiàn)的，是讓用戶能更輕松地在 ChatGPT 內(nèi)完成購物全流程，同時也讓商家和開發(fā)者能更便捷地將對話轉化為實際交易?！盡ichelle Fradin說道。

攪弄流量格式，亞馬遜被推上風口浪尖

ChatGPT此次進軍跨境電商，被業(yè)內(nèi)人士視作影響行業(yè)的重要推手。

“很明顯，互聯(lián)網(wǎng)購物的模式將迎來宏大變更?！?某業(yè)內(nèi)人士指出，近兩年消費者用AI購物的趨勢愈發(fā)突出，傳統(tǒng)廣告搜索的市場份額隨之下降；而ChatGPT主動向跨境電商發(fā)起沖擊，不僅可能進一步推動跨境電商購物的AI化過程，甚至可能掀起其他AI工具紛紛效仿的浪潮。屆時，無論是跨境電商平臺還是賣家，都必須思考如何應對這場AI購物浪潮的席卷。

細分來看，與跨境電商巨頭亞馬遜相比，ChatGPT帶來的沖擊和影響也堪稱顯著。

眾所周知，廣告業(yè)務已經(jīng)位列亞馬遜利潤最高這一列：2024年，亞馬遜賣家支付了562億美元的廣告費用；2025年第二季度，亞馬遜廣告業(yè)務營收占總營收的比例已達9.36%，創(chuàng)下歷史新高……亞馬遜廣告搜索依賴“關鍵詞優(yōu)化”與“競價排名”，其商業(yè)模式的核心在于“資源稀缺性”，暨有限的頁面展示空間迫使賣家通過付費獲取曝光，而ChatGPT的全球普及為賣家供給了亞馬遜多年前已停止供給的東西：自然的、無需付費的產(chǎn)品發(fā)明機制。

短期來看，ChatGPT對亞馬遜的影響尚有限，即使樂觀假設轉化率高達5%，年GMV也僅為147億美元，而Marketplace Pulse估計亞馬遜第三方全球GMV已接近6000億美元。然而，亞馬遜用了25年構建其第三方市場，并用超過10年時間打造高利潤的廣告業(yè)務。相比之下，OpenAI幾乎一夜之間成為直接競爭者，威脅不容小覷。

“若 ChatGPT 在跨境電商領域的崛起，能讓亞馬遜對第三方賣家多些友好，也算是意外之喜。” 不少亞馬遜賣家提到，近年廣告費用持續(xù)上漲，運營成本壓力越來越大，在必定程度上可歸罪為亞馬遜跨境頭部地位無可撼動，而ChatGPT正加速購物場景的AI變更，或許能讓亞馬遜重新定位與賣家的合作關系。