引言 賣家們做亞馬遜做久了，驚客家提肯定會(huì)經(jīng)常遇到一些糟心的戶下還事兒，但是單亞遇到這種事情，賣家估計(jì)會(huì)哭暈在廁所吧。馬遜

小編在亞馬遜賣家論壇上看到有賣家發(fā)布了這樣一則帖子，卻不取庫(kù)帖子名為“亞馬遜會(huì)讓我破產(chǎn)”，發(fā)貨當(dāng)時(shí)小編就十分好奇，讓賣于是驚客家提做了進(jìn)一步的懂得，結(jié)果發(fā)明，戶下還這位賣家確實(shí)太冤了。單亞

這位賣家的馬遜一款產(chǎn)品在10月1日收到了侵權(quán)警告，但是卻不取庫(kù)在10月10日就已經(jīng)恢復(fù)了，并且產(chǎn)品也變成可售狀態(tài)。發(fā)貨雖然亞馬遜恢復(fù)了賣家的讓賣銷售權(quán)，但是驚客家提在10月19日賣家的產(chǎn)品突然又不可售了，向客服詢問(wèn)情況，客服卻說(shuō)自己也不知道怎么回事。

但是在此期間有客戶購(gòu)置了他的產(chǎn)品，大概有100多件。因?yàn)檫@位賣家使用的是亞馬遜的FBA，所以發(fā)貨這個(gè)事情也不用賣家操心，但是客戶下單了兩周，亞馬遜卻遲遲不發(fā)貨，正是因?yàn)檫@樣，賣家接到了大批的投訴。

最讓賣家賭氣的是，他想把庫(kù)存提取出來(lái)，但是亞馬遜卻不允許他這樣做，亞馬遜不僅逼迫賣家支付倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)（每月2400美元），還不允許他在平臺(tái)上出售。

客戶在賣家沒(méi)有被禁售期間下單，亞馬遜是應(yīng)該把貨發(fā)給客戶的，但是不發(fā)貨卻給賣家和客戶帶來(lái)了很大的困擾，也給賣家?guī)?lái)了很大的損失——不僅需要支付倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)還得處理那么多的投訴。

賣家使用亞馬遜物流的初衷就是為了方便，但是一次又一次的事例卻體現(xiàn)出亞馬遜物流的諸多問(wèn)題——丟失貨物、包裝破損、貨物破損……雖然存在這么多的問(wèn)題，但是亞馬遜卻不負(fù)責(zé)賠償。

雖然使用亞馬遜的倉(cāng)庫(kù)十分方便，但是一旦遇到這樣的問(wèn)題，賣家們也無(wú)處說(shuō)理，就連事例中的美國(guó)賣家都拿亞馬遜沒(méi)措施，更何況我們中國(guó)賣家呢。

據(jù)外媒報(bào)道，近年來(lái)亞馬遜一直專注于增加自己的內(nèi)部運(yùn)輸業(yè)務(wù)，現(xiàn)在它已經(jīng)與數(shù)百家第三方物流公司簽訂合同。隨著聯(lián)邦快遞(FedEx)等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手停止與亞馬遜合作，Prime品牌的快遞服務(wù)也在持續(xù)增長(zhǎng)。

一位賣家講到，過(guò)去四年中，他使用亞馬遜物流的費(fèi)用增加了20%，正因?yàn)槭褂昧藖嗰R遜的物流服務(wù)，所以現(xiàn)在比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)費(fèi)用還多出了35%，這讓賣家十分苦惱。

還有賣家講到：“使用亞馬遜物流服務(wù)的賣家不會(huì)因?yàn)榭蛻粲唵瓮淼蕉艿綉土P，那些自己處理物流的人，即使發(fā)生了小的運(yùn)輸事故，也會(huì)見(jiàn)臨著嚴(yán)厲的懲罰，包含被禁止在平臺(tái)上銷售?！?/p>

論壇上好多人都在建議賣家們不要使用亞馬遜的倉(cāng)庫(kù)，自己去配送訂單，因?yàn)閬嗰R遜物流不僅費(fèi)用昂貴，還會(huì)出現(xiàn)諸多的問(wèn)題。但是對(duì)于我們中國(guó)賣家來(lái)說(shuō)，地區(qū)的限制讓賣家們不得不使用亞馬遜物流，因?yàn)檫@樣可以更方便、更快捷。

事例中的這位賣家是因?yàn)楫a(chǎn)品出現(xiàn)了侵權(quán)問(wèn)題，所以才導(dǎo)致了亞馬遜倉(cāng)庫(kù)不發(fā)貨的情況。小編也詢問(wèn)了幾位賣家，他們沒(méi)有遇到過(guò)這樣的情況，所以賣家們必定要注意產(chǎn)品侵權(quán)的問(wèn)題，尤其在旺季這個(gè)節(jié)骨眼上，若是因?yàn)榍謾?quán)被下架產(chǎn)品可就得不償失了。