引言 做亞馬遜的品牌小伙伴最關(guān)心的還數(shù)店鋪的銷量和產(chǎn)品的review了，相信很多賣家每天起床都會(huì)看一下自己的賣家賣產(chǎn)品有沒有被上差評。

不過，亞馬現(xiàn)在亞馬遜推出的遜推w新這項(xiàng)新功效，賣家們該嗨了。功效據(jù)懂得，可直控近日亞馬遜新聞（美國）在論壇上發(fā)布了一則這樣的接管消息：亞馬遜后臺推出了一項(xiàng)新功效，賣家們可以直接對產(chǎn)品的品牌review進(jìn)行管控了。

下圖是賣家賣亞馬遜新聞的截圖：

這則消息中講到：賣家們通過Brand Dashboard的Customer Review部分，可以對產(chǎn)品的亞馬傳入產(chǎn)品評論進(jìn)行排序、過濾、遜推w新閱讀和回復(fù)。功效這些review可以幫助賣家懂得常見的可直控客戶問題，還可以報(bào)告不符合亞馬遜客戶review政策的接管評論，通過這個(gè)板塊，品牌賣家可以跟蹤已檢查或者已經(jīng)處理的評論。

據(jù)懂得，亞馬遜新推出的Brand Dashboard適用于在美國站已經(jīng)注冊并且擁有品牌的賣家們，或者是品牌的代理商，代表或制造商的銷售合作伙伴。

有了這個(gè)功效，賣家們可以針對產(chǎn)品review可以采用多種措施：

亞馬遜賣家中心指出，賣家如果發(fā)明有不符合亞馬遜的客戶review政策或客戶review創(chuàng)建指南，可以直接在產(chǎn)品詳細(xì)信息頁面上舉報(bào)這種濫用行為。

那么亞馬遜為什么要增加這樣一項(xiàng)功效呢？

由此可見，亞馬遜現(xiàn)在對review真實(shí)性的把控也是也來越高了，尤其是現(xiàn)在增加了這個(gè)新功效之后，賣家們可以通過“Customer Review”的信息中心來直接舉報(bào)濫用review的行為，這樣也能對賣家們處理一些惡意差評起到很好的效果。

賣家們得知亞馬遜推出的這一項(xiàng)新功效后，紛紛表現(xiàn)這是一個(gè)好功效，論壇上的一位賣家表現(xiàn)：“這真是亞馬遜所做的最好的事情，品牌所有者可以在一個(gè)地方看到所有的評論?！边€有賣家稱：“這是一個(gè)很棒的新功效！”

惡意的差評一直都是一個(gè)毒瘤，賣家們的惡意競爭，刷差評來降低競爭對手排名的現(xiàn)象已經(jīng)屢見不鮮了，不過現(xiàn)在賣家們可以使用這一功效來迅速的處理差評了，如果賣家們再遇到惡意差評的情況，可以聯(lián)系客服，說明詳細(xì)的原因以及你認(rèn)為差評應(yīng)該被刪除的原因，可信度高了亞馬遜自然會(huì)幫你處理。

亞馬遜新推出的這項(xiàng)功效對賣家們的幫助是挺大的，不過現(xiàn)在這個(gè)功效只對品牌注冊賣家開放，品牌注冊的賣家快去自己的后臺上看看這一新功效吧。

從這里也能看出來，2019年亞馬遜品牌化、合規(guī)化已成趨勢，賣家們需盡快順應(yīng)這一趨勢，也可以避免一些不必要的損失。