“阿婆,提升推進(jìn)體化這是殘疾您的殘疾證,做好就趕緊給您送過來了。人群”近日,獲得海區(qū)鹽倉(cāng)街道新螺頭村的感定工作人員來到鄔瑞珠老人家中,將剛做好的全面殘疾證遞送到她手中。拿著剛做好的助殘殘疾證,未曾跑一趟的服務(wù)鄔瑞珠及其家人激動(dòng)不已。這得益于我區(qū)最新推出的提升推進(jìn)體化助殘服務(wù)“一件事”“最多跑一次”改革,也是殘疾我區(qū)全面推進(jìn)助殘服務(wù)一體化的延伸。
記者懂得到,人群助殘服務(wù)“一件事”主要指將助殘服務(wù)整合成“一件事”,獲得海區(qū)按“1+X”模式,感定以殘疾人證辦理為基礎(chǔ),全面優(yōu)化簡(jiǎn)化辦理符合政策條件的助殘若干助殘服務(wù)事項(xiàng),予以集成聯(lián)辦,并將集成聯(lián)辦延伸至已辦證殘疾人。
“我們一直以為做證、拿證程序很麻煩,要跑很多趟,沒想到我們現(xiàn)在一趟都沒跑就做好了,真的很感謝。”鄔瑞珠的兒媳虞咪苗告訴記者,今年83歲的鄔阿婆行動(dòng)不便,原已經(jīng)打算自己替老人跑到鹽倉(cāng)街道去申請(qǐng),沒想到街道工作人員得知情況后,第一時(shí)間聯(lián)系上級(jí)部門進(jìn)行上門服務(wù)———開展重度患者殘疾等級(jí)鑒定工作,實(shí)現(xiàn)了辦證領(lǐng)證“零跑腿”。其間,街道工作人員還拿出一張《舟山市定海區(qū)助殘服務(wù)“一件事”辦理聯(lián)系單》,一項(xiàng)一項(xiàng)與虞咪苗仔細(xì)確認(rèn)符合項(xiàng)目,及時(shí)懂得最新優(yōu)惠政策。
近年來,區(qū)殘聯(lián)全面推進(jìn)助殘服務(wù)一體化,提升殘疾人群獲得感。今年7月以來,我區(qū)加快推進(jìn)“最多跑一次”向助殘服務(wù)領(lǐng)域延伸,突出需求導(dǎo)向,深化推進(jìn)全區(qū)助殘服務(wù)“一件事”“最多跑一次”改革,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、優(yōu)化服務(wù)流程、改良服務(wù)方法、提升服務(wù)效率,讓殘疾人更全面享受各項(xiàng)助殘服務(wù)。截至目前,共梳理出16項(xiàng)殘聯(lián)主責(zé)事項(xiàng),6項(xiàng)為部門聯(lián)合辦理事項(xiàng)。與此同時(shí),還圍繞殘疾人證辦理、社會(huì)保障、教育、就業(yè)、兒童康復(fù)、幫助器具服務(wù)、家庭無障礙改革等方面的事項(xiàng),設(shè)置菜單式、目錄式服務(wù)清單,推進(jìn)事項(xiàng)集中、環(huán)節(jié)簡(jiǎn)化、材料減少、時(shí)間減短。在送達(dá)殘疾證的同時(shí)送達(dá)助殘服務(wù)“一件事”辦理聯(lián)系單,工作人員根據(jù)即辦、待辦、不需要、不符合對(duì)所涉服務(wù)事項(xiàng)及時(shí)標(biāo)注,使殘疾人懂得助殘政策并及時(shí)申請(qǐng)辦理,實(shí)現(xiàn)助殘服務(wù)“零距離”。
此外,我區(qū)緊抓社區(qū)(村)、鎮(zhèn)(街道)每年對(duì)殘疾人基礎(chǔ)服務(wù)狀況和需求信息數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)更新入戶調(diào)查機(jī)會(huì),做好政策解釋宣傳,并采用社區(qū)(村)級(jí)上門收取相關(guān)的舊證件、區(qū)級(jí)制證、鎮(zhèn)(街道)級(jí)送達(dá)三級(jí)聯(lián)動(dòng)應(yīng)對(duì)到期換證的高峰期,上門開展重度患者殘疾等級(jí)鑒定工作,向殘疾人家庭發(fā)放《定海區(qū)扶殘助殘政策一覽表》。截至目前,我區(qū)已鑒定121人,發(fā)放殘疾證113本,發(fā)放《定海區(qū)扶殘助殘政策一覽表》11000余份。