引言 在購物方面，調(diào)查代更最新研究發(fā)明，發(fā)明某些嬰兒潮一代對可持續(xù)發(fā)展的嬰兒重視程度超過Z代，而Z代則將多樣性和包容性列為首要任務(wù)。潮代

克拉納（Klarna）周二發(fā)布了調(diào)查結(jié)果，重視這是可持全球零售銀行和購物服務(wù)首次進行此項調(diào)查，旨在懂得疫情之后美容購物趨勢如何發(fā)生變更。續(xù)性該調(diào)查在2月對美國18歲及以上的美容15000名購物者進行了調(diào)查。參與的調(diào)查代更年齡段包含18至24歲的Z代、25至40歲的發(fā)明千禧一代、X世代（41至56）和嬰兒潮一代（57至75歲）。嬰兒

調(diào)查發(fā)明，潮代有31％的重視嬰兒潮一代在購物美容產(chǎn)品時傾向于可持續(xù)性，而Z世代消費者的可持這一比例為19％。

此外，續(xù)性有80％的消費者表現(xiàn)品牌價值是他們做出購置決定的因素。

克拉納（Klarna）美國負責(zé)人戴維·賽克斯（David Sykes）表現(xiàn)：“但是，當(dāng)我們問到在購置美容產(chǎn)品時哪個品牌價值對消費者來說最重要時，人口結(jié)構(gòu)的變更既有趣又令人驚訝。我們的數(shù)據(jù)顯示，年輕一代更傾向于選擇優(yōu)先考慮多元化和包容性的品牌?！?/p>

疫情的研究表明，有67％的受訪者更愛好在實體店購物而不是在線購物，其中一半以上的受訪者表現(xiàn)，他們每周至少一次在實體店購物，而Z世代中有11％的受訪者則選擇每周在實體店購物。

當(dāng)被問及非接觸式支付和路邊取貨等因素是否在大風(fēng)行期間改良了店內(nèi)美容購物時，高達45％的千禧一代表現(xiàn)他們贊成“在線購置，在店內(nèi)取貨”，其次是Z世代的41％和40研究表明，年齡在57歲至66歲之間的消費者中有33％傾向于在線購物并在實體店購物，而67歲以上的消費者中有24％選擇了這項服務(wù)。

在疫情期間，在商店購物美容的最不受歡迎的方法是？尋求店內(nèi)化妝師的幫助。對于這個問題，年齡在67歲及以上的受訪者中有14％表現(xiàn)他們?nèi)匀幌Ｍ麖默F(xiàn)場化妝助理那里獲得幫助，而相對于Z世代的7％，只有8％的57至66歲的消費者仍希望獲得這種個性化幫助。千禧一代和X代消費者。

克拉納（Klarna）對15000名購物者進行了調(diào)查，以懂得他們在疫情期間如何購置美妝。

在人口統(tǒng)計方面，Z世代中有41％的人將護膚品列為他們消費最多的產(chǎn)品，其次是40％的千禧一代，31％的X世代消費者和31％的嬰兒潮一代。

對于Z世代來說，眼妝是他們第二受歡迎的美容類別，而老年消費者則表現(xiàn)他們?nèi)匀粣酆觅徶孟闼?、沐浴露、肥皂和乳液?/p>

自疫情開始以來，有33％的受訪者表現(xiàn)，他們在健康和保健程序中添加的第一項活動是護膚程序。在疫情期間發(fā)起的其他新活動包含23％的在家鍛煉、22％的維生素和補品服用以及8％的冥想慣例開始。

Sykes說：“調(diào)查發(fā)明了美容品牌應(yīng)牢記的新的消費者見解和趨勢。例如，一個關(guān)鍵的點是，所有世代的購物者都同意，在購置自己愛好的美容產(chǎn)品時，品牌價值在他們的購置決定中起著重要作用?！?/p>