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一年損失70萬美金,亞馬遜賣家一招扭轉(zhuǎn)局面!

引言 近年來,年損扭轉(zhuǎn)許多品牌商在亞馬遜(Amazon)、失萬eBay等零售網(wǎng)站上蓬勃發(fā)展。美金為了保護品牌利益、亞馬遏制假貨,遜賣現(xiàn)在亞馬遜正在通過其物品級跟蹤服務(wù)Transparency進行反擊造假售假行為。家招局面

一年損失70萬美金,亞馬遜賣家一招扭轉(zhuǎn)局面!

假冒是年損扭轉(zhuǎn)一個讓任何品牌都感到膽怯的詞。這意味著有人在銷售假冒偽劣的失萬產(chǎn)品,降低消費者對你的美金品牌的信任,竊取你的亞馬利潤。自從品牌出現(xiàn)以來,遜賣造假就一直是家招局面一個困擾它們的現(xiàn)實問題。

 

近年來,年損扭轉(zhuǎn)許多品牌商在亞馬遜(Amazon)、失萬eBay等零售網(wǎng)站上蓬勃發(fā)展。美金為了保護品牌利益、遏制假貨,現(xiàn)在亞馬遜正在通過其物品級跟蹤服務(wù)Transparency進行反擊造假售假行為。

 

一年損失70萬美金之后,賣家參加了Amazon Transparency Program

 

Amazon Transparency Program從2017年開始實施,在過去的幾個月里,平臺一直在加速推廣該打算。許多品牌賣家也收到了這個項目的邀請,亞馬遜的動機很簡單,它要確保消費者買到的商品是正品,而不是廉價的仿冒品,從而供給更好的客戶體驗。對品牌而言,它們也可以擺脫損害其業(yè)務(wù)的造假者。

 

目前,一些亞馬遜上的品牌賣家正在參加Transparency Program,以解決破壞性的假冒問題。

 

在參加亞馬遜透明打算之前,Hairgenics面臨來自海外賣家的多個假冒商品,這些商品削弱了他們的定價,使他們失去了競爭力。一位品牌代表稱,他們在不到一年的時間內(nèi),銷售額損失超過70萬美元。于是他們向亞馬遜尋求幫助,但是多個請求未得到平臺回應(yīng)。

 

然后,他們被亞馬遜邀請參加了透明打算。亞馬遜發(fā)布了透明代碼,通過每個單元的代碼,偽造者將其產(chǎn)品合法地傳遞出去將變得更加困難。

 

Hairgenics品牌的發(fā)言人表現(xiàn),Hairgenics現(xiàn)在100%不存在假冒貨物,該品牌能夠向客戶保證,他們購置的任何產(chǎn)品都是正品,并且這些產(chǎn)品直接來自于的Hairgenics的倉庫。少了造假產(chǎn)品侵占其市場,Hairgenics的銷售額得到了迅速的提升,客戶滿意度也隨之提高。

除了Hairgenics,其他品牌也正在使用透明度作為預(yù)防造假者的措施。 Beard Head的老板David Stankunas說他將透明度視為一項保險政策。 Stankunas說:“雖然參加透明打算有一些成本,但這項成本與保護他產(chǎn)品清單未來的成本是等價的?!?o:p>

 

所以他認為,關(guān)稅法規(guī)的變更和亞馬遜平臺的廣泛普及將使透明打算成為一項明智的投資。

 

Stankunas說:“對我來說,成本是無關(guān)緊要的,只是因為它的潛力。我認為這是100%值得的,我永遠不會停止使用它?!?o:p>

 

Amazon Transparency Program如何運作?

 

作為亞馬遜賣家,對透明打算應(yīng)該有一些懂得。當(dāng)品牌注冊透明打算時,會獲得一系列透明度代碼,從技巧上講,它們是一個Data Matrix 2D條形碼。然后,品牌負責(zé)在他們打算出售的每個單位上放置透明度代碼,無論是在亞馬遜還是其他任何渠道。每個單元都有自己獨特的代碼,每個代碼都會被跟蹤并追溯到一個品牌,因此亞馬遜知道哪個代碼屬于哪個品牌。

 

如果有一批注冊的產(chǎn)品在沒有代碼的情況下進入亞馬遜,相關(guān)賣家將被調(diào)查,那么庫存將被拒絕或銷毀。

 

賣方根據(jù)數(shù)量支付透明度代碼費用,每個代碼從1美分到5美分不等。亞馬遜為早期用戶供給了優(yōu)惠條件,使該項目得以啟動。

 

如果品牌愿意,它們可以選擇單獨貼標產(chǎn)品,但許多品牌正與內(nèi)部或第三方貼標合作伙伴合作,直接在包裝上打印代碼,從而避免額外的貼標成本,進一步提高效率。

值得注意的是,Transparency不是供給商管理打算。使用它來切斷亞馬遜上的經(jīng)銷商直接違反了該打算的條款,亞馬遜承諾對違反指南的品牌嚴厲處罰。無論是在亞馬遜還是通過其他渠道銷售,品牌都必須為每個注冊的SKU在每個單元上放置透明代碼。

 

對于消費者來說,他們的體驗也與每件商品所附帶的獨特代碼有關(guān)。客戶可以從Amazon應(yīng)用程序中掃描透明代碼(他們可能已經(jīng)有了),或者下載透明應(yīng)用程序來驗證真實性,懂得產(chǎn)品是什么時候生產(chǎn)的等等信息。然而,防止假冒的透明力量在于亞馬遜在產(chǎn)品達到客戶面前掃描并驗證其真實性,因此客戶并不需要這樣做。

 

潛在的陷阱

 

當(dāng)然,Amazon Transparency Program對品牌賣家來說是有必定的幫助,但是沒有任何一個程序是完美無缺的。來自卡內(nèi)基梅隆大學(xué)泰珀商學(xué)院的運營管理副教授Soo-Haeng Cho認為該打算有些效果,但可能不會大大減少假冒行為。

 

首先,Soo-Haeng Cho指出,亞馬遜正在使用的技巧主要集中在包裝上。包裝可能是真實的,但買家不知道里面的產(chǎn)品是否被修改。從第三方賣家購置的商品或未通過FBA購置的商品尤其如此。

 

其次,Soo-Haeng Cho認為標簽最終可能會被一些造假者模仿。然而,貼紙被序列化到單個單元級別的事實讓這變得很困難。

 

最后,對于一些利潤率較低的品牌來說,成本可能是束縛他們參加Amazon Transparency Program的一個重要因素。大多數(shù)品牌在透明打算方面都不會有問題,但如果價格上漲,這個項目的成本可能會過高。對于銷量大的品牌來說,這是一筆宏大的一次性成本,即使是1000萬件商品一美分的費用,也仍然是10萬美元的成本。

透明打算的未來之路依舊坎坷

 

Amazon Transparency Program代表著亞馬遜在監(jiān)管假冒商品方面向前邁出了一大步。但如果他們能讓其他零售商參與進來,那將是最有效的遏制售假的方法。目前,亞馬遜正打算這么做,通過加強對主要零售商進入供給鏈的假冒產(chǎn)品的保護。這項合作將使所有人受益。

 

但問題是,其他主要零售商可能不太可能與亞馬遜合作,一是成本問題,二是,在許多情況下,亞馬遜是零售商們的競爭對手。

 

如果沒有其他零售商的合作,Amazon Transparency Program未來的道路可能走的不會太順暢,亞馬遜需要向更多的品牌商普及這個打算。為了有效地減少甚至打消假冒商品,亞馬遜需要告訴每個人什么是透明打算。有了大多數(shù)零售商和消費者的參與,亞馬遜才有可能通過該打算有效地打消假冒商品。不過,現(xiàn)在這聽起來像是天方夜譚,但亞馬遜以前也做過看似不可能的事情。

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