引言 Listing被停，噩夢讓很多賣家頭疼，襲賣Listing在Prime Day跟前被停，家品那可真是牌備品竟噩夢了！

Best Seller產(chǎn)品竟被停售

最近這幾天，案過痛苦絕望一直環(huán)繞著賣家M，被停因?yàn)樗呢瑝?1 Best Seller產(chǎn)品被亞馬遜給停了，而且這款產(chǎn)品為他貢獻(xiàn)了90%的襲賣收入！

幾天前，家品M收到了來自Listing評估團(tuán)隊的牌備品竟一封電子郵件，說他的案過產(chǎn)品listing在品牌、圖片、被停標(biāo)題和詳情頁面包含了不準(zhǔn)確的噩夢信息。對此，襲賣M深感驚訝，家品因?yàn)樗倪@款產(chǎn)品是經(jīng)過品牌備案的，listing是完全合規(guī)的，產(chǎn)品有5星評級，不到1%的退貨率，還有完美的賣家績效評分，從來沒有出過任何問題。

M表現(xiàn)，這封電子郵件似乎是一封概括性的電子郵件，發(fā)件人說自己是來幫忙的，要求M改正錯誤。由于他們沒有具體說明出了什么問題，M也只能毫無頭緒地猜測。

“這是一個非常簡單的產(chǎn)品，不需要遵循什么法律，我們的listing也非常簡單。因此，我們糾正了一些自己感到可能被亞馬遜認(rèn)為‘不準(zhǔn)確’的地方，并通過電子郵件將我們所做的修改詳細(xì)地發(fā)給了他們?！?o:p>

一天后，M收到了回復(fù)說：“我們之前的郵件是想讓您注意我們的政策。請在2019年7月9日發(fā)送的信息中懂得更多關(guān)于該政策的信息?！?o:p>

Listing恢復(fù)之后又被停

7月10日，M聯(lián)系了亞馬遜的品牌備案支持團(tuán)隊，然后他的產(chǎn)品listing就恢復(fù)了。然而，第二天早晨M發(fā)明listing又被停了，而且收到了來自listing評估團(tuán)隊的另一封郵件，也是讓他注意政策，在7月9日的郵件中懂得更多信息。

以下是亞馬遜賣家績效團(tuán)隊在7月9日發(fā)給M的郵件↓

郵件中說，“我們聯(lián)系您是因?yàn)槟诋a(chǎn)品詳情頁面中添加了不準(zhǔn)確的信息”，而這是亞馬遜所不允許的。懂得更多關(guān)于此政策的信息，請在賣家中心搜索“Condition Guidelines”、“Prohibited Seller Activities and Actions”和“Product detail page rules”。

如果M想要重新激活listing就要修改產(chǎn)品和產(chǎn)品詳情頁面，以確保他們不違反亞馬遜的listing政策。

亞馬遜誤判OR同行惡搞？

對于M的遭遇，有的同行賣家說是被競爭對手搞了，也有的說是亞馬遜搞錯了，也有人猜忌是不是listing真的有問題。

M則想做一個測試，刪除listing上的所有文本，只留下標(biāo)題、一句簡短的描述和產(chǎn)品主圖，然后再發(fā)郵件給亞馬遜團(tuán)隊。如果這樣能解決問題，就在之后再添加文本進(jìn)去。如果這么修改之后仍然違反政策，M感到那就是亞馬遜團(tuán)隊的問題了，然后他會直接發(fā)郵件給姐夫。

現(xiàn)在，M的數(shù)千庫存仍然處于滯留狀態(tài)，ASIN也被限制?！案愀獾氖牵@件事情恰好發(fā)生在Prime Day之前，我們所有的客戶都在等候我們的廣告促銷?！?o:p>

之前，M認(rèn)為，賣家遇到了問題肯定是自身有問題，直到這樣的事情發(fā)生在自己身上。通過此事，M逼真地意識到，“我們所有的業(yè)務(wù)不能只依賴亞馬遜”，現(xiàn)在他已經(jīng)申請了其他電商平臺的賬號，還打算建立自己的電商網(wǎng)站。