引言 2021年購(gòu)物者的敲黑消費(fèi)行為發(fā)生了哪些變更呢？

在疫情的助力下，2020年的板年零售業(yè)出現(xiàn)了很多新變更，消費(fèi)者的消費(fèi)購(gòu)物習(xí)慣也產(chǎn)生了永久性的變更。作為賣(mài)家，物更只有不斷抓住機(jī)會(huì)，敲黑擁抱變更，板年才干在瞬息萬(wàn)變的消費(fèi)市場(chǎng)中保持長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)力。

在廣泛調(diào)研市場(chǎng)的物更情況下，AlixPartners報(bào)告了2021年消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)的敲黑新變更。AlixPartners高級(jí)副總裁Alexa Driansky表現(xiàn)：“對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)，板年消費(fèi)者一直很重要，消費(fèi)當(dāng)前消費(fèi)者的物更行為變更比以往任何時(shí)候都要快，這迫使零售商加快轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)策略。敲黑”

消費(fèi)者更注重方便性

對(duì)于任何希望在2021年取得成功的板年賣(mài)家來(lái)說(shuō)，在線購(gòu)置、消費(fèi)路邊提貨都是成功的關(guān)鍵。這種模式既快捷又方便，還能為賣(mài)家降低運(yùn)費(fèi)，是一種雙贏的手段。

物有所值是關(guān)鍵

隨著經(jīng)濟(jì)緊縮，消費(fèi)者在必定程度上減少購(gòu)置，對(duì)價(jià)格更為敏感，預(yù)計(jì)支出的增長(zhǎng)將保持在緩慢的速度，尤其對(duì)于中端市場(chǎng)的賣(mài)家而言。這種情況下，賣(mài)家要增加自有品牌的滲透率，為消費(fèi)者供給有價(jià)值的商品，最大程度上讓消費(fèi)者感到物有所值。

二手市場(chǎng)成為焦點(diǎn)

疫情不僅改變了人們的生活方法，也改變了人們的消費(fèi)理念，消費(fèi)者越來(lái)越在意可持續(xù)性發(fā)展，繼而涌向二手市場(chǎng)。尤其是二手市場(chǎng)的年輕買(mǎi)家比例不斷增加，預(yù)計(jì)2021年二手市場(chǎng)將持續(xù)發(fā)展。

DTC營(yíng)銷(xiāo)更受消費(fèi)者青睞

事實(shí)上，DTC不僅僅是一個(gè)渠道，更是賣(mài)家營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一部分。大多數(shù)消費(fèi)者更愛(ài)好與賣(mài)家建立更直接的聯(lián)系，2021年，預(yù)計(jì)各大品牌將繞過(guò)百貨商店，與消費(fèi)者進(jìn)行更直接的接觸。

嘗試新的在線購(gòu)置渠道

更多的消費(fèi)者已經(jīng)開(kāi)始擺脫孤立的線上和線下購(gòu)置體驗(yàn)，而是選擇全渠道購(gòu)物，通過(guò)在線與實(shí)體店相連接，虛擬地試用產(chǎn)品。此外，消費(fèi)者更傾向于在他們已經(jīng)擁有忠誠(chéng)度或訂閱特權(quán)的平臺(tái)上購(gòu)置，并不斷嘗試社交電商，以及直播購(gòu)物等新渠道。

影響消費(fèi)者購(gòu)物的因素有很多，只有洞悉消費(fèi)者購(gòu)物心理，適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，才干抓住機(jī)會(huì)，更具競(jìng)爭(zhēng)力。