引言 又是亞馬為亞馬遜頭禿的一天......

說到Review，最近亞馬遜的遜差下滑大動(dòng)作還真不少。去年年底的評(píng)權(quán)評(píng)分時(shí)候，亞馬遜關(guān)閉了評(píng)論回復(fù)功效；今年3月份，重高亞馬遜發(fā)布取消早期評(píng)論人打算。亞馬

這兩天，遜差下滑Review這塊又不太平了，評(píng)權(quán)評(píng)分有不少賣家反響最近的重高差評(píng)權(quán)重太高，評(píng)分直接跌到?jīng)]眼看↓

賣家A本來一個(gè)五星vp、亞馬一個(gè)四星vp、遜差下滑一個(gè)五星直評(píng)，評(píng)權(quán)評(píng)分來了個(gè)一星vp ，重高評(píng)分直接掉到3分。亞馬

賣家B收到一星差評(píng)，遜差下滑評(píng)分降到4.3，評(píng)權(quán)評(píng)分之后連續(xù)來了5條五星好評(píng)，有3條還帶圖，評(píng)分還是4.3。不僅如此，在收到了個(gè)一星rating之后，評(píng)分直接4.2了......

賣家C的一款新品收到四個(gè)評(píng)價(jià)，其中一條差評(píng)的權(quán)重竟然占到了75%，這評(píng)分可怎么搞上去！

不過，事情還沒完。還有賣家稱一條新的差評(píng)只有一個(gè)點(diǎn)贊，竟然就置頂了。這不是硬生生要把買家往外推嗎......

從這些賣家反響的情況來看，“一條差評(píng)毀所有”的話還真不是危言聳聽??！目前，出現(xiàn)上述情況的原因尚不清楚，或許是被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搞了，也可能是亞馬遜又調(diào)整規(guī)矩了。

數(shù)據(jù)顯示，使用亞馬遜的買家在購物過程中平均會(huì)查看9.6條買家評(píng)論（其中48%的買家查看3至9條評(píng)論；37%的買家查看10條或更多），評(píng)論的重要性可見一斑。

也正因?yàn)镽eview重要，“刷單”成了許多賣家的選擇，甚至還衍生出了“亞馬遜不刷單不行”的說法。

不過，小編建議各位賣家還是小心為上，刷單一直在亞馬遜的嚴(yán)打范疇內(nèi)，因刷單被封的賬號(hào)也是一波又一波。

最近，小編就看到又有賣家因?yàn)樗伪环馓?hào)，申訴信寫了一封又一封，卻遲遲沒有收到亞馬遜的回復(fù)。

有賣家花幾千塊從服務(wù)商那里買來了模板，賬號(hào)是申訴回來了，中間的損失也不小；還有賣家申訴三次終于把賬號(hào)申訴回來了，寫的申訴信可真是把“作案過程”交代得一清二楚了......

據(jù)懂得，在申訴信中，刷單時(shí)間、刷了多少、怎么刷的、刷單的付款記載、刷單的訂單號(hào)、刷單的顧客姓名等等材料都要整理到，亞馬遜順著這些線索又能發(fā)明多少牽涉其中的賣家，那畫面真是不敢想象......

歸根結(jié)底，合規(guī)化是大勢(shì)所趨，賣家們也要順應(yīng)平臺(tái)的發(fā)展趨勢(shì)。好的產(chǎn)品是我們的底氣，賣家們要把控好品質(zhì)這一關(guān)，并積極解決買家的問題，通過正規(guī)渠道獲取更多好評(píng)。