引言 eBay為吸引賣(mài)家送出大禮包。糖衣炮彈

最近幾年，老牌利留eBay似乎一直在走下坡路，電商賣(mài)家對(duì)平臺(tái)的平臺(tái)關(guān)注度也越來(lái)越少了。為了扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)，送福eBay開(kāi)始嘗試用一些“福利”來(lái)留住失望的不住賣(mài)家。

近日，糖衣炮彈有多位賣(mài)家都反饋稱(chēng)突然收到了Fed Ex的老牌利留包裹提醒，但是電商自己根本沒(méi)有訂過(guò)類(lèi)似的東西。

在eBay的平臺(tái)賣(mài)家論壇上，有賣(mài)家發(fā)帖稱(chēng)：“為什么我會(huì)收到eBay發(fā)來(lái)的送福包裹？我剛剛收到聯(lián)邦快遞發(fā)來(lái)的郵件，上面說(shuō)我會(huì)收到一個(gè)來(lái)自eBay的不住包裹，這確實(shí)有點(diǎn)奇怪，糖衣炮彈所有人都會(huì)收到這個(gè)包裹嗎？”

有一位賣(mài)家回復(fù)道：“最近有許多打著聯(lián)邦快遞幌子的老牌利留詐騙案件，郵件里會(huì)說(shuō)有你的電商包裹，但實(shí)際上是為了騙你點(diǎn)開(kāi)鏈接，獲取你的個(gè)人信息。最近這類(lèi)詐騙案很多，我猜忌這個(gè)就是?！?/p>

還有人猜會(huì)不會(huì)是買(mǎi)家的退件，不過(guò)因?yàn)橛性S多賣(mài)家都表現(xiàn)收到了這類(lèi)郵件，大家感到應(yīng)該不太可能這么巧合。

在各種猜忌聲中，終于有賣(mài)家收到了包裹。本來(lái)是虛驚一場(chǎng)，這個(gè)包裹是eBay官方送給賣(mài)家的福利，里面滿(mǎn)滿(mǎn)都是包貨用的各種包材。

一位賣(mài)家在論壇寫(xiě)道：“我今天收到了包裹，好像是eBay的一個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)，來(lái)吸引你參加平臺(tái)新推出的國(guó)際航運(yùn)打算。包裹里都是發(fā)貨時(shí)需要用的東西，質(zhì)量看起來(lái)不錯(cuò)！”

另一位賣(mài)家回復(fù)到：“東西確實(shí)不錯(cuò)！不過(guò)要是eBay能提前通知一下就更好了。”

從論壇上賣(mài)家發(fā)布的帖子來(lái)看，還不能斷定eBay是如何選擇給哪些賣(mài)家發(fā)送這些包裹的，不過(guò)有蛛絲馬跡顯示，或許是因?yàn)檫@些賣(mài)家在論壇和社交媒體比較活潑。

目前，eBay正在嘗試將賣(mài)家從其全球航運(yùn)打算過(guò)渡到新的國(guó)際航運(yùn)打算。在這份包裹中，還附帶了一個(gè)小卡片，上面寫(xiě)著要怎么注冊(cè)新國(guó)際航運(yùn)打算，并列出了參加該打算的幾大好處：

擴(kuò)大消費(fèi)者群體：賣(mài)家的商品將會(huì)展示給全球200多個(gè)國(guó)家超百萬(wàn)消費(fèi)者，屆時(shí)店鋪的銷(xiāo)售額也將成倍增長(zhǎng)。

操作簡(jiǎn)單：賣(mài)家只需將產(chǎn)品送到eBay的運(yùn)輸中心，工作人員會(huì)負(fù)責(zé)國(guó)際運(yùn)輸?shù)囊磺屑?xì)節(jié)，包含海關(guān)文書(shū)工作。

不需要擔(dān)心退貨：eBay將處理退貨有關(guān)的一切事宜，并承擔(dān)退款，賣(mài)家不需要承擔(dān)負(fù)何費(fèi)用。

雖然eBay給出的福利十分誘人，但還是有賣(mài)家冷靜地指出：“和平臺(tái)存在的種種問(wèn)題相比，這點(diǎn)蠅頭小利根本算不上什么，如果真的想留住賣(mài)家，平臺(tái)需要拿出更多誠(chéng)意。”

在過(guò)去五年中，只有28%的新賣(mài)家參加eBay，這一數(shù)字遠(yuǎn)低于其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——亞馬遜為44%。如果想要扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)，eBay要做的還有很多。