引言 美妝洗護(hù)行業(yè)指導(dǎo)白皮書將于3月4日正式發(fā)布

2019年度美妝盛典天貓金妝獎(jiǎng)將于3月4日盛大開啟。重磅指導(dǎo)屆時(shí)，美妝阿里媽媽將聯(lián)合天貓、洗護(hù)行業(yè)貝恩首次發(fā)布“品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型報(bào)告”，白皮布這份針對(duì)美妝洗護(hù)行業(yè)的書將式白皮書，以消費(fèi)者為核心，于月深刻洞察行業(yè)趨勢(shì)，日正以方法論+品牌案例，重磅指導(dǎo)探索最佳實(shí)踐。美妝旨在為品牌商供給品類管理、洗護(hù)行業(yè)會(huì)員全生命周期管理、白皮布內(nèi)容營銷等領(lǐng)域的書將式切實(shí)解決方案。

“以消費(fèi)者為中心”一直是于月各大品牌商所關(guān)注的核心話題?？稍趯?shí)際業(yè)務(wù)中，日正真正要將其落到實(shí)處卻面臨著諸多挑戰(zhàn)。重磅指導(dǎo)所以對(duì)于大多數(shù)品牌商來說“以消費(fèi)者為中心”更多是理想和目標(biāo)，對(duì)實(shí)際業(yè)務(wù)的指導(dǎo)還相對(duì)有限。

以天貓為代表的新零售平臺(tái)的主要工作之一就是將“以消費(fèi)者為中心”的理念從理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐。基于新一代的大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、AI 等技巧，阿里巴巴通過 Uni-ID 將其生態(tài)體系內(nèi) 6 億多消費(fèi)者信息進(jìn)行了系統(tǒng)的整合。并將消費(fèi)者過程中從每一個(gè)觸點(diǎn)進(jìn)行了完整的記載。

同時(shí)天貓通過一系列面向商家的產(chǎn)品（如數(shù)據(jù)銀行，策略中心、客戶運(yùn)營平臺(tái)、觀星臺(tái)、生意顧問、品牌號(hào)等）將其強(qiáng)大的數(shù)字化能力向品牌商開放。使得品牌商可以和海量消費(fèi)者進(jìn)行及時(shí)、有效的溝通，并懂得每一類消費(fèi)者的具體需求。

真正使得品牌商做到能以消費(fèi)者為中心開展產(chǎn)品研發(fā)，營銷推廣，品類方案等各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

天貓總裁靖捷表現(xiàn)，“天貓作為全球品牌首選的數(shù)字化轉(zhuǎn)型主陣地，會(huì)和品牌生態(tài)伙伴們一起重構(gòu)消費(fèi)者需求被創(chuàng)造和滿足的方法，幫助品牌提升以消費(fèi)者為中心的核心競(jìng)爭(zhēng)力，以更高效的商業(yè)操作系統(tǒng)助力品牌完成消費(fèi)者運(yùn)營能力的全面重構(gòu)和提升?！?/p>

貝恩公司全球合伙人Bruno Lannes表現(xiàn)，“本期白皮書能幫助中外品牌商加速懂得、使用數(shù)據(jù)并成功擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型?！?/p>

（編輯：劉霞）