13年亞馬遜老賣家,決定叛逆一次
引言 越來越多老賣家,年亞逆次正在被亞馬遜“拋棄”。馬遜
一名13年亞馬遜老賣家的老賣自述
“亞馬遜正在不斷擠壓我們這些中小賣家的生存空間?!辟u家Mark如此說道。家決
根據Mark自述,定叛他做亞馬遜已有足足13年,年亞逆次做的馬遜是小而美的精品模式,并沒有嘗試過擴大業(yè)務規(guī)模,不過利潤率方面一直保持得不錯。老賣
但最近兩年,家決Mark卻愈發(fā)感到生意越來越難做了。定叛不是年亞逆次因為別的,正是馬遜因為不斷上漲的各項亞馬遜費用以及FBA的各種不合理條款。
Mark直言,老賣亞馬遜的家決這種做法就好像是要“勸退”他們這些無法貢獻特別多傭金的中小賣家。
針對這種情況,定叛Mark已經決定進行“反擊”。據Mark稱,他準備拿亞馬遜的FBA業(yè)務來“開刀”,并表現自己要放棄FBA轉做FBM。
眾所周知,亞馬遜FBA對于賣家來說幾乎可以說是不可或缺的存在,除了能幫助賣家顯著提高配送時效外,還能有效提升產品的曝光量和成交率,這也是為什么大多數亞馬遜賣家都會選擇做FBA模式的原因。
Mark如今聲稱要放棄做FBA,在不少人看來都是一種十分“叛逆”的行為。
“這么多年來,庫存丟失可以說是家常便飯,費用卻仍在不斷上漲。最讓我賭氣的是,每次要求亞馬遜寄回我的庫存時,收到的貨大部分都破損嚴重,因為亞馬遜并不會像寄給消費者那樣認真對待寄回給賣家的包裹?!盡ark控訴稱。
如果不做FBA,賣家的運營成本能夠得到顯著下降,不過相應的銷量和利潤也會出現必定程度的下滑,但Mark表現并不懊悔這一決定。
對于Mark的選擇,不少賣家表達了自己的看法。
“贊同你的想法,如果能有更多的FBA賣家參加進來,將會給亞馬遜造成不小的影響,到時候亞馬遜可能會重新考慮對賣家的態(tài)度?!?/p>
“勇氣可嘉,不過從FBA轉做FBM可能并不能改良你的處境,甚至會讓事情變得更糟?!?/p>
“如果你真的開始做FBM了,那么很有可能你的銷量將會腰斬,利潤可能就更難看了,應該比現在要低得多?!?/p>
雖說有不少賣家都對FBM模式并不看好,但并不妨礙依然有部分賣家在考慮從FBA模式轉型。
逆勢而為,一批賣家考慮從FBA轉做FBM
結合部分跨境電商賣家的情況來看,其實Mark的選擇并非個例。和Mark的情況類似,賣家小汪也因為費用問題在考慮轉做FBM。
據小汪稱,自己主做的是大件產品,一直以來都是做的FBA模式,但近幾年由于費用上漲等原因,利潤下滑了很多,自己實在有點吃不消了。
在進行了一番調研后,小汪發(fā)明其實有很多競對都采用的是FBM模式,這讓他產生了也轉做FBM的想法,以后可以通過海外倉進行發(fā)貨。
另一方面,亞馬遜倉庫運轉效率低下也是不少賣家選擇轉做FBM的理由之一。
去年銷售旺季期間,有多名賣家反饋稱亞馬遜FBA嚴重影響了他們的銷量。
據其中一名賣家稱:“貨物送到以后一直都是已送達狀態(tài),需要半個月以上才接收,接收后一直在轉運,需要1個月時間以上才干接收完畢。前臺預計送達時間至少比正常的晚15天?!倍@直接導致了大批消費者選擇取消訂單。
在不少賣家看來,亞馬遜在旺季期間多收了費用,結果效率反而變得更低了,范例的收了錢不辦事。
受此影響,不少賣家選擇轉向FBM。一名賣家直言,以后不會再把貨物運送到FBA,將使用FBM運送所有訂單。另一名賣家也表現,自己要轉向FBM,因為更便宜,可以把持自己的庫存,并且不會被預留數周或數月。
不過,有業(yè)內人士認為,關于FBA和FBM如何選擇具體還要看賣家做的是什么產品,不能盲目地跟風或是頭腦一熱就選擇改變經營模式,最后要承擔結果的還是賣家自己。
新修改,FBA索賠資格申請期限更新
近日,亞馬遜美國站發(fā)布公告,發(fā)布更新其FBA物流賠償政策,調整了提交索賠的資格期限。
亞馬遜表現,根據最新政策,部分索賠的提交期限有所縮短,但仍為賣家供給足夠時間以提交和處理未決問題。目前,所有手動索賠須在以下期限內提交:
1、對于在配送中心丟失或損壞的商品,賣家必須在報告丟失或損壞后的60天內提交配送中心運營索賠。
2、FBA客戶退貨索賠可以在客戶退款或調換后的45至105天內提交,最早不能在45天之前提交,以確??蛻粲凶銐驎r間將商品退回給亞馬遜進行處理
3、運輸途中丟失物品的移除索賠需在發(fā)貨日期后15至75天內提交,最早不能在15天之前提交,確保貨物可以退回給賣家。
4、所有其他移除索賠必須在貨物退還給賣家后的60天內提出。
這次調整意味著買家們索賠申請期限又縮短了,未來賣家們需要更加關注商品的物流和庫存管理,確保在規(guī)定的時間內提交報銷申請,盡量避免因時限問題導致的潛在損失。